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省钱省到家了,特斯拉打算换种方式在中国卖车

2022-09-25| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 论省钱的功力,汽车品牌中能和特斯拉一较高下的不多,马斯克确实太抠了。比如销售模式上,最早就是特斯拉搞......
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论省钱的功力,汽车品牌中能和特斯拉一较高下的不多,马斯克确实太抠了。

比如销售模式上,最早就是特斯拉搞出了直营店+线上销售的组合,一下子让依靠4S店模式卖车的传统车企傻了眼。

后来的新造车也都开始效仿特斯拉,不过马斯克改革销售模式的脚步并没有停歇。

2019年特斯拉突然宣布要全面转向线上销售,关闭线下体验店,但是后来大规模线下关店的情况并没有发生。

不过2021年,特斯拉在美国搞了“试点”,撤离那些租金高昂的商圈,转而把线下店开在位置偏远但租金便宜的地方,建立集展示、售卖和售后服务功能为一体的“特斯拉中心”(TeslaCenter)。

现在,特斯拉打算把这种模式照搬到中国来了。

知情人士向路透社透露,特斯拉正在重新评估在中国的零售战略,考虑关闭北上广等大城市豪华商圈的部分展厅,因为疫情期间这些大城市商圈的客流量下降严重,而租金却依然很高。

特斯拉打算效仿美国的“特斯拉中心”模式,在成本更低的郊区建立可以提供售后服务的门店,这样一方面节省了大笔租金,另一方面也提高了售后服务的覆盖范围和响应速度。

因为特斯拉的销售规模越来越大,所以车主对售后的抱怨也越来越多,主要集中在维修等待时间过长,马斯克本人也在推特上回应称,现在的首要任务是“改善特斯拉的服务”。

在中国,特斯拉也考虑增加服务岗位的员工数量,在特斯拉招聘公众号上,服务岗位有330多个岗位空缺。

2013年,特斯拉在北京开设了中国的第一家门店,目前全国共有200多家门店,不过大部分门店位于热门商圈,空间小租金高,仅提供展示、试驾服务。

其实只要去逛过特斯拉的门店就能发现,相比其他传统车企和新造车的门店,特斯拉在大型购物中心的门店通常都非常小,已经算是很会省钱了。

在品牌创立初期,热门商圈的展示店能够帮助品牌提升影响力,而对于现阶段的电动车一哥特斯拉来说,确实没必要继续搞这些“面子工程”了。

以北京为例,核心商圈大型购物中心的租金高达1000~3000元/㎡/月,按照一家店平均100平米计算,仅年租金就在120万~360万元左右,这还不包括装修、水电和人工成本。

相比之下,郊区店面的租金只有核心商圈租金的几分之一甚至十几分之一。比如深圳市,龙岗坂田汽车城内的场地租金仅1.5元/㎡/天,而宝安区大型综合体的店铺租金高达12.67元/㎡/天,福田中心区的购物中心商铺租金,更是高达30元/㎡/天。

所以眼下把钱花在刀刃上,用来扩大售后服务,提升用户口碑才是更重要的。

特斯拉这种销售模式的改变,不知道又会有多少车企跟进,不过眼下在中国,新造车们也都没有完全照搬特斯拉模式,比如小鹏汽车就有直营店和授权店两种模式,蔚来除了线下门店,还推出了上门服务,由员工上门取送车进行售后维修。

不管采取怎样的模式,对电动车企业来说,节省成本和提升服务都是最重要的。

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